• повинні розуміти юридичну послугу та термінологію;

• знати конкретні закони та законопроекти, щоб розуміти різні програми, пропонованих послуг клієнту;

• працювати з державними реєстрами; (і при всьому цьому, так! Один із ваших інструментів це телефонія з навушниками), ПЛЮС

• юридична освіта, досвід виконання аналогічних обов’язків;

• ввічливість та стриманість для діалогів з клієнтами у різних ситуаціях;

• клієнтоорієнтованість.

‍

• обробка заявок нових клієнтів у CRM-системі та Вайбер;

• розподіл нових клієнтів на юристів-менеджерів компанії;

• інформування чинних клієнтів про стан судових справ;

• прийом та передача документів до юридичного відділу діючих клієнтів;

• виконання завдань у CRM-системі поставлених протягом дня;

• дзвінки клієнтам відповідно до етапів: «Позови» та «Заяви».

‍